Wir wussten es ja schon immer, aber jetzt wurde es uns wieder ganz deutlich.
Wir haben einfach die besten Kunden! Wir haben uns sehr über die vielen Rückmeldungen gefreut.
Auch 2020 haben wir uns wieder der konstruktiven und ehrlichen Kritik unserer Kunden gestellt.
Mit unserer jährlichen Online-Kundenumfrage haben wir wieder reichlich Feedback erhalten.
Fleißig wurde bewertet und abgestimmt. Zu Themen wie z. B. Zufriedenheit, Produktqualität, Nachhaltigkeit, Produkterweiterung u. v. m.
konnten unsere Bestandskunden wie auch Neukunden ihr Feedback abgeben. Das Ergebnis hat unsere Erwartungen übertroffen.
Wir haben uns gesteigert! Wir konnten tatsächlich das Ergebnis von 2019 toppen! WOW!
Wir sind überwältigt und stolz.
Es zeigt uns wieder einmal mehr, dass wir ein unglaublich starkes Team sind und selbst ein Jahr wie 2020 mit Lockdown,
Homeoffice & Co nichts an unserem gewohnten Service und unserer Qualität ändert. Dennoch haben wir auch Hausaufgaben aufbekommen.
Die Umfrage hat mitunter gezeigt, das Thema Nachhaltigkeit hat einen großen Stellenwert und ist sehr gefragt.
Vor allem die Recyclingfähigkeit von Verpackungen war für fast die Hälfte aller Teilnehmer eines der Kernthemen.
Diese gilt es nun anzugehen und voller Tatendrang und Ehrgeiz umzusetzen.
So viel sei schon verraten, das Gruber-Produktportfolio wird Zuwachs bekommen und eventuell ist auch eine nachhaltige Verpackung mit von der Partie.
Es bleibt also spannend. Stay tuned!
